Horaires

Lun. au Ven. 08h30-12h00 // 13h30-16h45
Jeu. 08h30-12h00 // 13h30-17h15

Téléphone

04 50 93 78 81

Campagne de lavage et désinfection des réservoirs d’eau potable

Campagne désinfection de l'eau

Le Code de la Santé Publique impose que les réservoirs de stockage d’eau potable soient vidés, nettoyés, rincés et désinfectés au moins une fois par an. Pour cela, la régie de l’eau de Sallanches réalise, sa campagne annuelle de lavage et désinfection des réservoirs d’eau potable sur la période de janvier et février 2024. Ces opérations techniques nécessitent de modifier temporairement la distribution de l’eau et peuvent engendrer quelques désagréments pour les abonnées, comme une variation de pression et/ou la présence d’air dans l’eau (microbulles). Les abonnés concernés sont invités à être vigilants sur ces périodes et à contacter la régie de l’eau en cas de désagrément. Nos services restent à votre écoute et à votre disposition pour tout complément.

Infos utiles : Période hivernale

Période hivernale

Nous vous conseillons de protéger vos installations en période de grand froid pour éviter le gel, les casses et les fuites d’eau. Pensez à vidanger vos robinets extérieurs avant l’arrivée de l’hiver et nous vous conseillons de calfeutrer et d’entourer vos canalisations avec un matériau isolant. Nous vous rappelons que votre compteur d’eau est sous votre responsabilité, que vous soyez propriétaire ou locataire. En cas de compteur gelé, la réparation ou son remplacement sera à votre charge. Ces gestes simples peuvent éviter tous ces désagréments et d’importants frais !

Infos utiles : Qualité eau

Qualité de l'eau

Qualité de l’eau Après une période d’absence, l’eau a stagné dans les canalisations. Afin de la rendre meilleure, vous pouvez la laisser couler une petite minute avant de la consommer. Et pour ne pas la gaspiller, vous pouvez la récupérer pour arroser des plantes ou pour cuisiner, etc.

Infos utiles : Gestion des fuites

Plumbing, leak and a black woman in the bathroom of her home with a cloth and bucket waiting for as

Comment détecter une fuite ? Vous venez de recevoir votre facture et elle vous paraît élevée. Vous avez peut-être une fuite d’eau. Comment s’en assurer ? Pensez à fermer tous les robinets et tous les appareils susceptibles de consommer de l’eau. Si le disque de votre compteur tourne malgré ces fermetures, vous avez très probablement une fuite. Vous pouvez également relever les chiffres de votre compteur d’eau avant de vous coucher en ayant fermé tous les points d’eau. Si le lendemain, les chiffres ont bougé, vous avez probablement une fuite. Dans ce cas, vérifiez vos appareils ménagers, de chauffage, WC… Si vous êtes dans l’impossibilité de la détecter, il s’agit peut-être d’une fuite indécelable. Dans ce cas, prenez contact avec votre plombier.

Mise en place d’un portail abonnés

La Régie de l’eau travaille à l’amélioration continue de la qualité du service offert à ses abonnés.

La possibilité de communiquer avec nos services au travers d’une agence en ligne ne vous étais jusqu’àlors pas offerte,

Ce sera bientôt chose faite avec le mise en place d’un portail abonné moderne et de qualité, disponible à compter de mi-juillet 2023